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退貨規則
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退貨規則


1、退貨類型

  如您因訂錯數量、規格或者因價格高等原因需要退貨,請您自收貨起7日內致電我公司售后中心登記退貨

(或自助在我公司網站登記退貨),逾期不予受理。

  如商品符合退貨標準,我們將按您上月采購金額5%的額度標準給予審批受理,所退貨物我們將收取退貨

金額的5%作為物流配送費用;


  以上您所有的退換貨,我們將在7個工作日內及時處理完畢。


2、發快遞客戶退貨

  如果您是通過快遞公司收取貨物的客戶,需要退貨并符合以上退貨標準時,您需要按上述規定時間內

致電我公司售后登記退貨(或自助在我公司網站登記退貨),我們將在48小時內回復您處理的結果;經由

我公司核實通過,您可將要退回的商品統一發快遞寄回我公司售后服務部,如退貨金額較少,您也可以累計

一個月的退貨一起快遞回我公司售后服務部。


3、退款流程

   1)對于現場驗貨發現包裝破損污染的商品,我們實行現場退貨退款;

   2)非當日退貨的客戶,需憑我公司開具的退貨單由送貨員現場退貨退款;

   3)因您訂錯數量、規格、價格高等原因需要退貨,自受理通過后,我們將在收到退貨后72小時內將

貨款退回;

   4)因藥品質量問題的退貨,經過我公司質管部門檢驗確認屬實后,我們將在收到退貨后72小時內將

貨款退回;

   5)因少發、錯發差異部份一經我們核實后,需補差異的貨款部分,我們將在收到退貨后72小時內將

貨款補回;

   6)如果您是通過快遞公司收取貨物的客戶,可在申請退貨時將您的銀行賬號書面告知我公司售后

中心,我們將在收到退貨后72小時內將退貨款匯到您指定的賬戶上。


                                  東莞朝陽藥業有限公司

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